ბრენდის ხსენებები ერთ სივრცეში
მოაგროვეთ გამოხმაურებები შეთანხმებული წყაროებიდან, გამოყავით განმეორებადი თემები და გადასცით მნიშვნელოვანი შემთხვევა პასუხისმგებელ ადამიანს.
- მოწესრიგებული ხსენებები
- შეტყობინება მნიშვნელოვან თემაზე
- წყაროსთან დაბრუნება
aiRADAR
AI მონიტორინგი & რეპუტაციის დაცვა
თვალი ადევნეთ თქვენი ბრენდისთვის მნიშვნელოვან საკითხებს: რეპუტაცია
შეკრიბეთ საჯარო ხსენებები შეთანხმებული წყაროებიდან, შეადარეთ კონკურენტების აქტივობა და განიხილეთ მომხმარებელთა გამოხმაურებები ერთ სივრცეში.
ინტერაქტიული მაგალითი ქართულად. მონაცემები გამოგონილია; მოქმედებები გარე სისტემებში არ იგზავნება.
aiRADAR // EXECUTIVE CONSOLEDEMO
სადემონსტრაციო მონაცემები
მთლიანი ხსენებები
+18.4%1,482
გამოგონილი ჩანაწერები · 24-საათიანი მაგალითი
სენტიმენტის ინდექსი
84% POS+79.0
84% დადებითი · 11% ნეიტრალური · 5% რისკი
კრიტიკული რისკები
დემო2 აქტიური
1 დამუშავებაში · მყისიერი რეაგირება
Share of Voice (SOV)
შერჩეულ მაგალითში38.6%
vs კონკურენტი A (27.2%) · +11.4% უპირატესობა
არხები:
საჯარო სიგნალების ცოცხალი ნაკადიREAL-TIME
5 სიგნალი
გიორგი მ. (კლიენტი)· Facebook / საჯარო პოსტი
2 წთ წინ„ფილიალში 40 წუთი ველოდი მომსახურებას, არავინ გამომხმაურებია... რატომ არ მუშაობს რიგის მართვის სისტემა?“
AI რეკომენდაცია:მომსახურების შეფერხების რისკი. რეკომენდებულია საჯარო ბოდიში და კლიენტის დაუყოვნებლივი გადაცემა ფილიალის მენეჯერთან (SLA < 15 წთ).
საპასუხო დრაფტი (Ready to send):„გამარჯობა გიორგი! გულწრფელად ვწუხვართ შეფერხებისთვის. გთხოვთ მოგვწეროთ პირადში თქვენი ნომერი — ფილიალის მენეჯერი დაუყოვნებლივ დაგიკავშირდებათ საკითხის მოსაგვარებლად.“
RISK (-0.74)NLP DEMO
ნინო ქ. (ვერიფიცირებული)· Google Reviews / ვაკის ფილიალი
14 წთ წინ„საუკეთესო და უსწრაფესი მიწოდება! კურიერმა 25 წუთში მოიტანა შეკვეთა, შეფუთვა იდეალურია.“
AI რეკომენდაცია:დადებითი რეპუტაციული სიგნალი. რეკომენდებულია მადლობის დაფიქსირება და მომხმარებლის ლოიალურობის ქულებით წახალისება.
საპასუხო დრაფტი (Ready to send):„მადლობა ნინო ასეთი მაღალი შეფასებისთვის! ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია, რომ მიწოდების სისწრაფითა და ხარისხით კმაყოფილი ხართ.“
VERIFIED 5.0 ★NLP 99.1%
კონკურენტი B (ოფიციალური)· Instagram / კონკურენტის აქცია
45 წთ წინ„-25% ფასდაკლება ყველა სერვისულ პაკეტზე და უფასო დიაგნოსტიკა რეგიონებში...“
AI რეკომენდაცია:კონკურენტის ფასდაკლების აქცია (-25%). რეკომენდებულია მარკეტინგის გუნდის გაფრთხილება და საპასუხო შეთავაზების მომზადება.
COMPETITOR ALERTSOV +12%
@tbilisi_tech (50K+ ნახვა)· TikTok / ვიდეო ხსენება
1.5 სთ წინ„ეს ფუნქცია ნამდვილად ამარტივებს ცხოვრებას! ნახეთ როგორ მუშაობს პრაქტიკაში...“
AI რეკომენდაცია:ორგანული ვირუსული სპაიკი (50K+ ნახვა). რეკომენდებულია ავტორთან დაკავშირება და ოფიციალური პარტნიორობის შეთავაზება.
VIRAL (50K+)+420% ჩართულობა
ლევან დ. (შესყიდვები)· ფორუმი / B2B მოთხოვნა
3 სთ წინ„ვეძებთ საიმედო პარტნიორს 50 სამუშაო ადგილის ავტომატიზაციისთვის, ვის მივმართოთ?“
AI რეკომენდაცია:მაღალი მიზნობრივი განზრახვა (B2B შესყიდვა 50 ადგილზე). რეკომენდებულია დაუყოვნებლივი გადაცემა B2B გაყიდვების მენეჯერისთვის.
საპასუხო დრაფტი (Ready to send):„მოგესალმებით ლევან! aiRADAR-ის კორპორატიული გადაწყვეტის შესახებ დეტალებს გამოგიგზავნით პირად შეტყობინებაში ან დაგვიკავშირდით info@ainow.ge-ზე.“
B2B LEADHIGH INTENT
სადემონსტრაციო ნაკადი — ცოცხალი მონაცემები არ არისAI-ის შეფასება საჭიროებს გადამოწმებას
ქართული ენის NLP ანალიტიკაDEMO ASSESSMENT
სისტემა ქართულ სლენგს, ირონიასა და ემოციურ ტონს ზუსტად ამოიცნობს.
დადებითი (Positive)84%
ნეიტრალური (Neutral)11%
ნეგატიური / რისკი (Risk)5%
დეტექტირებული თემები (დააკლიკეთ გასაფილტრად):
ბაზრის წილი (Share of Voice)BENCHMARK
ბრენდის ხსენებების წილი კონკურენტულ სივრცეში:
თქვენი ბრენდი#138.6%
კონკურენტი A27.2%
კონკურენტი B19.4%
დანარჩენი ბაზარი14.8%
ექსპორტი & სინქრონიზაცია
სრული რეპორტი მზადაა
aiRADAR DEMO · გამოგონილი მონაცემები
HUMAN-IN-THE-LOOP VERIFICATION READY
დანერგვის განხილვა
გადაამოწმეთ დასკვნები ხელმისაწვდომ წყაროებში. წვდომასა და მოქმედების წესებს გაშვებამდე ვათანხმებთ.
aiNOW ამ სისტემას თქვენი გუნდისთვის აწყობს, აკალიბრებს და შედეგს გაჩვენებთ.
წყაროები და სამუშაო არხები
კავშირებს თქვენი ამოცანისთვის ვარჩევთ და წვდომას გაშვებამდე ვამოწმებთ. საჯაროდ ხილული გვერდი მის მონაცემებზე შეუზღუდავ წვდომას არ ნიშნავს.
შეთანხმებით
შეთანხმებით
TikTok API
დაგეგმილია
Google Reviews
შეთანხმებით
Telegram
შეთანხმებით
ონლაინ მედია
შეთანხმებით
ფორუმები
შეთანხმებით
Telegram შეტყობინებები
შეჯამება ელფოსტით
შემთხვევის CRM-ში გადაცემა
ექსპორტი და API
დაფარვა, ველები, სიხშირე, ლიმიტები და პროვაიდერის ხარჯები შეთავაზებაში განისაზღვრება. TikTok API ჯერ ხელმისაწვდომი არ არის.
მონიტორინგიდან გუნდის მოქმედებამდე
იცოდეთ, რაზე საუბრობენ კონკურენტები
შეადარეთ კონკურენტების საჯარო პოსტები, თემები და ხელმისაწვდომი რეაქციები ერთსა და იმავე პერიოდში. დაინახეთ ცვლილებები და მოამზადეთ თქვენი გუნდის შემდეგი ნაბიჯი.
- შედარება ერთიანი წესით
- თემებისა და ფორმატების სურათი
- ბრიფი თქვენი გუნდისთვის
გაიგეთ ქართული გამოხმაურების აზრი
გამოყავით თემა და სავარაუდო ტონალობა ქართულ კომენტარებში, მათ შორის ლათინური ასოებით დაწერილ ტექსტში. ორაზროვანი შემთხვევები ანალიტიკოსთან გადაამოწმეთ.
- ქართული და ტრანსლიტერაცია
- ტონალობის განმარტება
- ანალიტიკოსის შესწორება
მიაწოდეთ შეთავაზება სწორ აუდიტორიას
შეარჩიეთ აუდიტორია CRM-ის მონაცემებით, გამორიცხეთ შეუსაბამო კონტაქტები და შეათანხმეთ SMS-ისა და ელფოსტის კამპანია გაგზავნამდე.
- გასაგები შერჩევის წესები
- გამორიცხვა გაგზავნამდე
- დამტკიცება და შედეგების აღრიცხვა
ქართულ ტექსტში კონტექსტი მნიშვნელოვანია
ტექსტის განხილვის წინასწარ მომზადებული მაგალითები. ეს სხვა სერვისებთან შედარებითი ტესტის შედეგები არ არის.
მაგალითი ქართულად
რა „სწრაფი“ სერვისია, სულ რაღაც 4 დღე ველოდე…შესაძლო ინტერპრეტაცია
ლოდინით უკმაყოფილება, მიუხედავად სიტყვისა „სწრაფი“.
რა უნდა გადავამოწმოთ
შეამოწმეთ წინა მიმოწერა და ლოდინის რეალური ხანგრძლივობა.
სიზუსტეს თქვენს წინასწარ მონიშნულ მაგალითებზე ვამოწმებთ. ორაზროვან შემთხვევას ადამიანის გადამოწმება სჭირდება.
ინტერაქტიული მაგალითი ქართულად. მონაცემები გამოგონილია; მოქმედებები გარე სისტემებში არ იგზავნება.
სამუშაო პროცესის მაგალითიდემო
ხსენებიდან — კონკრეტულ ქმედებამდე
დააკვირდით, როგორ გარდაიქმნება პირველადი საჯარო მონაცემები სტრუქტურირებულ ანალიტიკად და გუნდის შემდეგ ნაბიჯად.
გამოგონილი მონაცემები
1. დაკვირვება (ხსენებები)3 სიგნალი
Facebook / საჯარო კომენტარი
2 საათის წინ„სერვის ცენტრში რიგში 40 წუთი ველოდი პასუხს, არავინ განმარტა მიზეზი...“
RISK (-0.74)✓ არჩეულია
Google Reviews / თბილისის ფილიალი
5 საათის წინ„ონლაინ მხარდაჭერის ჩატი მეორე დღეა არ მპასუხობს საჭირო დეტალებზე.“
RISK (-0.74)AI-ის შეფასება
დარგობრივი ფორუმი / განხილვა
1 დღის წინ„ცხელ ხაზზე შეფერხება იყო, თუმცა ფილიალში კონსულტანტმა სწრაფად მომემსახურა.“
NEUTRAL (0.00)AI-ის შეფასება
2. ინტერპრეტაცია & NLPAUTOMATIC
AI REASONING // MODEL v2FREQUENCY: HIGH
დაჯგუფებული სიგნალი
პასუხის მოლოდინის განმეორებადი თემა
ბოლო 48 საათში დაფიქსირდა 14 მსგავსი ხსენება. ძირითადი აქცენტი კეთდება მომსახურების დაყოვნებასა და ცხელი ხაზის ლოდინის დროზე.
„სერვის ცენტრში რიგში 40 წუთი ველოდი პასუხს, არავინ განმარტა მიზეზი...“
SOURCE: FACEBOOK / ᲡᲐᲯᲐᲠᲝ ᲙᲝᲛᲔᲜᲢᲐᲠᲘ · VERIFIED NLP MATCH3. შემოთავაზებული ქმედებაSLA < 15 MIN
ინციდენტის სტატუსი:
საჭიროებს რეაგირებას
სისტემა ავტომატურად ამზადებს ინციდენტის ბარათს, უკავშირებს პირველწყაროს ციტატას და სთავაზობს პასუხისმგებელი ჯგუფის მიმაგრებას.
AUDIT ID: #8492QUEUE TIME: 1.2s
სცენარები სხვადასხვა დარგისთვის
გამართვის მაგალითები და არა კლიენტებთან დანერგვის შედეგები. აირჩიეთ დარგი და ნახეთ ამოცანა და მოქმედების შესაძლო წესი.
განმეორებადი საჩივრები მომსახურებაზე
მოქმედების წესი
- დააჯგუფეთ გამოხმაურებები თემის მიხედვით.
- გადასცით მაგალითები მომსახურებაზე პასუხისმგებელ პირს.
- შეამოწმეთ პასუხი და განმეორებითი გამოხმაურებები.
წყაროებს, ინტეგრაციებსა და რეაგირების ვადებს გაშვებამდე ვათანხმებთ. შედეგს კონკრეტული პროექტის მონაცემებით ვაფასებთ.
როგორ იცვლება გუნდის მუშაობა
ეს სამუშაო პროცესების შედარებაა და არა გაზომილი ეკონომიის დაპირება. შედეგი წყაროებზე, გამართვასა და გუნდის მუშაობაზეა დამოკიდებული.
ხსენებების შეკრება
ხელით მუშაობა
თანამშრომელი ამოწმებს შერჩეულ წყაროებს.
aiRADAR-ით
შეკრება შეთანხმებული გრაფიკით, წვდომისა და ლიმიტების ფარგლებში.
მნიშვნელოვანი შემთხვევები
ხელით მუშაობა
პრიორიტეტი კითხვისას განისაზღვრება.
aiRADAR-ით
წესები გამოყოფს შემთხვევებს გადამოწმებისა და შეტყობინებისთვის.
ტონალობა
ხელით მუშაობა
ადამიანი კითხულობს ტექსტსა და კონტექსტს.
aiRADAR-ით
AI გვთავაზობს შეფასებას; ორაზროვან შემთხვევას ანალიტიკოსი ამოწმებს.
კონკურენტები
ხელით მუშაობა
მონაცემები ხელით ერთიანდება.
aiRADAR-ით
შესადარებელი წყაროები და პერიოდები ერთ შეჯამებაში.
დავალების გადაცემა
ხელით მუშაობა
კონტექსტი ცხრილებსა და ჩატებს შორის გადადის.
aiRADAR-ით
ჩანაწერი, წყარო და პასუხისმგებელი პირი ერთ პროცესში; CRM ცალკე უკავშირდება.
როგორ მუშაობს
ექვსი ნაბიჯი.
ხსენებებიდან გადაწყვეტილებამდე.
01
მონიტორინგის წყაროების განსაზღვრა
ეტაპი 01ვარჩევთ წყაროებს, ვამოწმებთ ხელმისაწვდომ ველებს და ვათანხმებთ განახლების სიხშირეს. TikTok API-ის დაკავშირება დაგეგმილია.
02
ქართული NLP და ტონალობის მოდელი
ეტაპი 02გამოვყოფთ თემასა და სავარაუდო ტონალობას. სიზუსტეს თქვენს საცდელ მონაცემებზე ვამოწმებთ; ორაზროვან შემთხვევას ანალიტიკოსს გადავცემთ.
03
სიგნალების ფილტრაცია და პრიორიტეტი
ეტაპი 03ვაჯგუფებთ საჩივრებს, კითხვებსა და ხსენებებს თქვენი გუნდის წესებით. ვადგენთ გადამოწმების პრიორიტეტებს.
04
კონკურენტების აქტივობის რადარი
ეტაპი 04ვადარებთ საჯარო პუბლიკაციებს, თემებსა და ხელმისაწვდომ რეაქციებს ერთსა და იმავე პერიოდში.
05
ავტომატური რეაგირება და შეტყობინება
ეტაპი 05ვაწყობთ შეტყობინებებს, პასუხის მონახაზებსა და შემთხვევის CRM-ში გადაცემას. არხებსა და ვადებს თქვენი პროცესისთვის ვათანხმებთ.
06
ანალიტიკური რეპორტინგი და ექსპორტი
ეტაპი 06ვამზადებთ შეჯამებას ხელმძღვანელობისთვის წყაროებითა და პერიოდების შედარებით. ექსპორტის ფორმატებს დაკავშირებისას ვათანხმებთ.
გადაამოწმეთ დასკვნის საფუძველი
AI-ის შეფასება შეიძლება მცდარი იყოს. გადაწყვეტილებამდე შეადარეთ ის საწყის ტექსტსა და კონტექსტს.
წყარო და დრო
გამოიყენეთ ჩანაწერის ტექსტი და ხელმისაწვდომი ბმული. თუ წყარო წაშლილია, ეს განხილვისას აღნიშნეთ.
ანალიტიკოსის შემოწმება
გადაამოწმეთ სადავო კატეგორია და შეინახეთ შესწორების მიზეზი.
მონაცემთა ხელმისაწვდომობა
ახალი ხსენებების არარსებობა და წყაროს შეფერხება სხვადასხვა მდგომარეობაა. შეათანხმეთ, როგორ გამოჩნდება ისინი თქვენს პროექტში.
aiRADAR
აირჩიეთ თქვენი გუნდის პაკეტი
ბაზრის მონიტორინგიდან — ანალიტიკასა და კოორდინირებულ მოქმედებამდე.
Monitor
ბრენდისა და ბაზრის ყოველდღიური სურათი.
790 ₾/ თვე
მომსახურების დონემონიტორინგი
10 000ჩანაწერი თვეში
- მონიტორინგის თემები5
- მომხმარებლები2
- მონაცემთა ისტორია3 თვე
- მხარდაჭერა თვეში1 სთ
- ხსენებების ძიება და ფილტრები
- ტონალობის ანალიზი
- ყოველკვირეული ანგარიში
Intelligence
კონკურენტები, მნიშვნელოვანი ცვლილებები და დასკვნები.
1 490 ₾/ თვე
მომსახურების დონეანალიტიკა
30 000ჩანაწერი თვეში
- მონიტორინგის თემები15
- მომხმარებლები5
- მონაცემთა ისტორია12 თვე
- მხარდაჭერა თვეში2 სთ
- Monitor-ის შესაძლებლობები
- კონკურენტების შედარება და სიგნალები
- ყოველთვიური ანალიტიკური მიმოხილვა
Operations
ანალიტიკა და გუნდის სამუშაო პროცესები.
2 990 ₾/ თვე
მომსახურების დონესამუშაო პროცესები
75 000ჩანაწერი თვეში
- მონიტორინგის თემები25
- მომხმარებლები10
- მონაცემთა ისტორია12 თვე
- მხარდაჭერა თვეში4 სთ
- Intelligence-ის შესაძლებლობები
- შემთხვევების მართვა და პასუხისმგებელი პირები
- კონტენტისა და კამპანიების დამტკიცება
Enterprise
თქვენს ორგანიზაციაზე მორგებული სისტემა.
შეთანხმებით
მომსახურების დონეინდივიდუალური
შეთანხმებითჩანაწერი თვეში
- მონიტორინგის თემებიშეთანხმებით
- მომხმარებლებიშეთანხმებით
- მონაცემთა ისტორიაშეთანხმებით
- მხარდაჭერა თვეშიშეთანხმებით
- გამოყოფილი გარემო და SSO
- რამდენიმე ორგანიზაციის მართვა
- SLA და პროექტის გადაცემა შეთანხმებით
Monitor
ყოველთვიური გამოწერა. დანერგვა და CRM-ინტეგრაცია ცალკე ფასდება. SMS, Email, WhatsApp და სპეციალური მონაცემთა წყაროების ხარჯი პაკეტში არ შედის. საბოლოო შეთავაზებაში გადასახადები ცალკე იქნება მითითებული.
ლიმიტი ვრცელდება შეთანხმებულ წყაროებზე და არ ნიშნავს ამ რაოდენობის ჩანაწერის პოვნის გარანტიას. ისტორია გროვდება დაკავშირების დღიდან.
მონაცემთა წყაროები და გარე პლატფორმების პირობები იცვლება. AI NOW LLC უფლებამოსილია განაახლოს პაკეტების შემადგენლობა, ლიმიტები და ფასები. არსებულ კლიენტებს არსებითი ცვლილების შესახებ სულ მცირე 30 დღით ადრე ეცნობებათ; ახალი ფასი ამოქმედდება შემდეგი განახლებისას, გადახდილი პერიოდის დასრულების შემდეგ. გადაუდებელი შეზღუდვები მომსახურების პირობებით რეგულირდება. პაკეტების ცვლილების წესი
FAQ
კითხვები
პასუხებით
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ aiRADAR-ის დანერგვამდე.
რა არის aiRADAR?
aiRADAR არის ბაზრის მონიტორინგის, ქართული ენის AI-ანალიტიკისა და მარკეტინგული რეაგირების პლატფორმა aiNOW-ის ოჯახიდან.
რომელ არხებს აკვირდება რადარი?
წყაროების სია დამოკიდებულია ხელმისაწვდომ API-ზე, ლიცენზიებსა და წვდომის უფლებებზე. გაშვებამდე ვამოწმებთ თქვენთვის საჭირო სოციალურ პლატფორმებს, ონლაინ მედიასა და სხვა წყაროებს. TikTok API-ის დაკავშირება დაგეგმილია.
რამდენად ზუსტად ესმის სისტემას ქართული ენა?
სიზუსტე დამოკიდებულია დარგზე, ტექსტებსა და კატეგორიებზე. მას წინასწარ მონიშნულ მაგალითებზე ვამოწმებთ. ირონია და ორაზროვანი კომენტარები ადამიანის გადამოწმებას საჭიროებს.
როგორ ხდება შეტყობინებების მიღება?
შეთანხმებული არხებით, მაგალითად Telegram-ით, ელფოსტით ან CRM-ით. დაყოვნება წყაროს განახლების სიხშირესა და შეტყობინების წესებზეა დამოკიდებული.
არის თუ არა სისტემა უსაფრთხო და კონფიდენციალური?
წყაროებს, ველებს, წვდომის უფლებებს, შენახვის ვადებსა და მონაცემთა გამიჯვნას დაკავშირებამდე ვათანხმებთ. საჯარო მონიტორინგსა და თქვენს CRM-ს წვდომის განსხვავებული წესები აქვს.
განვიხილოთ თქვენი ბრენდის მონიტორინგი
დატოვეთ ბრენდის სახელი და ტელეფონის ნომერი. დავაზუსტებთ ამოცანას, შევამოწმებთ საჭირო წყაროებს და შემოგთავაზებთ შესაბამის პაკეტს.
ან მოგვწერეთ პირდაპირ: CONTACT@aiNOW.GE
მეტი სიცხადე. ნაკლები ხმაური.